FAQ
1
Miten koululaiskortin mobiililippu toimii?
Kun koululaiselle on luotu henkilökohtainen matkatili llippuverkkokaupassa ja lippuostos on tehty, löytyy QR-lippu kirjautumalla mobiililaitteen selaimella koululaisen matkatilille lippuverkkokaupassa. Matkatili kannattaa tallentaa pikakuvakkeeksi puhelimen näytölle.
2
Miten toimia, jos ei halua käyttää koululaiskorttia puhelimen kautta QR-lippuna?
Kun koululaiselle on luotu henkilökohtainen matkatili lippuverkkokaupassa ja lippuostos on tehty, voi digitaalisen matkatilin vaihtaa perinteiseksi fyysiseksi bussikortiksi oman koulun kansliassa tai Hyvinkään Liikenteen toimistolla.
3
Miten toimia, jos matkatilin luominen lippuverkkokauppaan ei onnistu?
Perinteisen fyysisen koululaiskortin voi käydä ostamassa Hyvinkään Liikenteen toimistolta (arkisin klo 8-16), mikäli verkko-ostoksen kanssa ilmenee ongelmia. Tällöin lippu ei ole käytettävissä mobiililaitteessa digitaalisena QR-lippuna.
4
Voinko ottaa kuvakaappauksen matkatilini QR-lipusta ja matkustaa sillä?
Ei voi. Digitaalisen matkatilin QR-lippu päivittyy tasaisin väliajoin, eikä siitä otettu kuvakaappaus toimi bussin lukijalaitteessa. QR-lippua käytetään kirjautumalla mobiililaitteen selaimella lippuverkkokauppaan omalle matkatilille, josta lippu löytyy.
5
Voinko ladata uuden koululaiskorttikauden vanhalle kortille kortin numeroa käyttäen?
Et voi. Lippujärjestelmän teknisen uudistuksen myötä ennen vuotta 2026 ostetuille koululaiskorteille ei voi tehdä lisälatauksia, vaan kortti tulee palauttaa oman koulun kansliaan, Hyvinkään Liikenteen toimistolle tai bussissa kuljettajalle. Vuonna 2026 tai myöhemmin hankituille koululaiskorteille voi tehdä uusia latauksia kortille linkitetyn matkatilin kautta, eikä lippua pidä palauttaa voimassaolon päätyttyä.
6
Linkittyykö koululaiskortti jollakin tapaa Paikkuri-lippusovellukseen?
Ei, koululaiskortti ei ole käytettävissä Paikkuri -mobiililippusovelluksessa. Koululaiskortti ostetaan luomalla digitaalinen matkatili lippuverkkokaupassa ja matkatilille voi tehdä haluamiaan lippuostoksia. Digitaalista QR-lippua käytetään kirjautumalla omalle matkatilille.
Mikäli digitaalinen lippu ei tunnu käytännölliseltä vaihtoehdolta, voi digitaalisen matkatilin vaihtaa perinteiseksi fyysiseksi bussikortiksi oman koulun kansliassa tai Hyvinkään Liikenteen toimistolla.
7
Miten koululaiskorttiin ostetaan lisäkausia, kun henkilökohtainen matkatili on jo luotuna?
Uudet lippuostokset tehdään kirjautumalla omalle matkatilille. Mikäli käytössä on perinteinen fyysinen matkakortti, uudet lippuostokset tulevat heti käytettäväksi matkatiliin linkitetylle bussikortille.
8
Miten toimia, jos fyysinen bussikortti rikkoutuu tai katoaa?
Uuden bussikortin voi ostaa Hyvinkään Liikenteen toimistolta hintaan 5 euroa. Tällöin koululaisen matkatilille linkitetään uusi kortti ja vanha kortti lakkaa toimimasta.
9
Miksi koululaiskortin ostaminen on uudistunut?
Koululaiskorttien lippujärjestelmä tuli teknisen käyttöikänsä päähän, lippujen ostoprosessi oli vanhentunut ja lippujen uusimisesta aiheutui ylimääräistä työtä sekä kodeissa että kouluissa. Lisäksi osa koululaiskortin käyttäjistä koki tarvetta saada lippu käytettäväksi mobiililaitteella, joka ei ollut vanhentuneessa lippujärjestelmässä mahdollista. Näistä syistä oli aika siirtää peruskoululaisten koululaiskortit viranomaisvaatimukset täyttävään tunnistepohjaiseen lippujärjestelmään.
Lisätietoja koululaiskortista
Mikäli et löytänyt sivuilta vastausta kysymykseesi, lisätietoja saat ottamalla yhteyttä:
Hyvinkään Liikenne Oy
puh. (019) 439 690
Hyvinkään kaupunki
Kimmo Kiuru, kimmo.kiuru@hyvinkaa.fi